Компания Kaspersky объединила партнёров по всему миру, запустив программу United. Для поддержки глобальных продаж отдел по работе с партнёрами создал онбординг — раздел сайта, который повышает конверсию партнёров от потенциальных до активных.

Задачи

Как правило, обучающий контент скучный и не особо вовлекающий. Поэтому мы:

  • Упростили большой объём данных для партнёров Kaspersky.
  • Доступно рассказали о преимуществах и возможностях партнёрской программы Kaspersky.
  • Создали наглядные ролики, статьи и инфографику на английском языке.

Результаты

Ролики посмотрели тысячи партнёров Kaspersky по всему миру. Благодаря обучению они быстро интегрируются в партнёрскую экосистему Kaspersky и улучшают продажи.

Особенности

В этом проекте мы работали с большим объёмом сложной технической информации. Упорядочили данные, разделив курс онбординга на 6 тематических разделов.

Каждый учебный модуль мы наполнили анимационными роликами и текстами, которые дублируют содержание видео. Пользователь выбирает удобную форму обучения: просмотр видео или чтение текстов.

Мы сделали ролики яркими и живыми, чтобы удержать внимание зрителей и понятно донести сложную информацию. Каждый сюжет строится вокруг повседневных ситуаций, в которых мы сталкиваемся с угрозами кибербезопасности. Партнёры легко запоминают эти примеры и используют их при продажах продукта.

Для некоторых блоков мы создали инфографику, которая упрощает технические 
детали и помогает ориентироваться в сложных и важных темах.